コールセンター構築用テレマーケティングシステム。

管理者用に出力したCVS（テキスト）形式のファイルで大切なデータを保存できます。
また、接続時間・通話時間・通話内容に基づくチェック内容のデータ・顧客情報など全ての情報が出力され、エクセルなどで加工することもできます。 » 詳細説明へ

通話の内容をすべて録音し、顧客との会話を再生できます。設定次第では面倒なテキストの入力も不要。クリックのみで顧客との対応記録も残すことが可能。
検索でピンポイントに録音内容を抽出できるので、気になる顧客との会話を聞いたり、優秀な営業マンの「生の声」を最強の教育ツールとして利用することもできます。 » 詳細説明へ

「現状把握なくして改善なし」コール数、本人通話数、見込みなどを担当者・時間・リストごとに集計・分析することにより、 ターゲットリストの割り当てやトークマニュアルの見直しなど戦略的な改善ができます。 » 詳細説明へ

厳しいクレーム顧客への電話はマイナスでしかありません。
また、取引中の顧客へ他のオペレータが勧誘電話をかけてしまうといったケースを未然に防ぐために、ボタンひとつで特定の顧客へのコールを禁止することができます。 » 詳細説明へ