活用事例　FISセールスマスター

戦略的なリスト（データベース）をもとにテレアポを繰り返す

コール内容の集計・分析により､より効果的な見込みの絞込み、追客戦略の立案

既存顧客に対して､定期的なフォローを欠かさない

クレームや問題点を抽出し､解決に向けて先手を打つ

ユーザーのライフサイクルを先読みした信頼関係構築

DM発送後：　「ご覧頂きましたか?」 ⇒ 訪問・売込み警戒　⇒「見ていません。」

DM発送前：　「送ってもよろしいでしょうか?」 ⇒ 選択権はコール先
⇒ 興味があれば「送って下さい。」 ⇒ 送付後に効率的なコール

Webや雑誌への広告への掲載や新聞の折込チラシやポスティング・・・Pull型

リスト（データベース）から絞り込んだターゲットに対してコール・・・Push型

開発前・開発後のユーザーの期待度･満足度・・・アンケート調査

マーケティング結果を効率的･効果的に・・・データベース化

電話営業を強力にサポートし成果を最大にするツール FISセールスマスター